Crm gestione clienti
WebLa gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è il processo di gestione delle relazioni con i clienti in modo da massimizzarne la soddisfazione e la fedeltà. Include il coordinamento e la gestione di tutte le attività legate al cliente, come il marketing, le vendite, il servizio clienti e lo sviluppo del prodotto. WebMay 11, 2024 · Essenzialmente, il CRM riguarda la gestione delle relazioni con i clienti, attuali e potenziali, mediante la raccolta e l’analisi dei dati. Nonostante i team delle vendite utilizzino da tempo i sistemi CRM per tracciare e valutare i clienti potenziali, oggi sono solo una delle tante organizzazioni che si affidano a questa tecnologia.
Crm gestione clienti
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